Умная Смена
База знаний для рестораторов

Готовые материалы и шаблоны для общепита

Должностные инструкции, регламенты, стандарты сервиса, финмодели и юридические гайды. Берите, адаптируйте, внедряйте за неделю вместо месяца.

80+
Готовых материалов
к выпуску до конца лета 2026
3 уровня
Доступа
Бесплатно / Премиум-пакет / PRO
50 000+ ₽
Стоимость премиума отдельно
включена в PRO

Как устроен доступ

Три уровня материалов под разные задачи

Уровень 1

Бесплатно

Статьи блога, базовые чек-листы на одну страницу, общедоступные формулы и расчёты. Доступно всем, без email-формы.

Открыть Блог
Уровень 2

Бесплатно за email

Готовые рабочие инструменты: шаблон графика 2/2, калькулятор ФОТ, план адаптации, чек-листы открытия и закрытия. Доступ после регистрации.

Оставить email
Уровень 3

Премиум

Полные пакеты документации, готовые системы грейдов и KPI, видео-курсы, регламенты сетевых ресторанов. Продаются отдельно или включены в PRO-подписку.

Смотреть пакеты

7 разделов Базы знаний

Готовится постепенно. Первые материалы выходят прямо сейчас

Скоро

Шаблоны документов

Должностные инструкции, трудовые договоры, премиальные положения, аттестационные листы

Материалов в разделе: 18
Готовится

Регламенты заведения

Открытие и закрытие смены, кассовая дисциплина, работа с конфликтными гостями, возвраты

Материалов в разделе: 12
Скоро

Стандарты сервиса

10 точек сервиса, скрипты допродаж, этикет общения с гостем, реакция на жалобы

Материалов в разделе: 9
Готовится

HR-материалы

План адаптации, тесты для новичков, скрипты собеседований, готовая система грейдов

Материалов в разделе: 14
Готовится

Финансовые модели

Калькулятор ФОТ, шаблоны графиков, калькулятор SPLH, расчёт стоимости текучки

Материалов в разделе: 7
Скоро

Юридические гайды

152-ФЗ для общепита, ТК РФ суммированный учёт, налоги ИП, проверки Роспотребнадзора

Материалов в разделе: 8
Готовится

Чек-листы

Готовность к открытию заведения, тайный гость, foodcost, проверка стандартов

Материалов в разделе: 11
Премиум-пакеты

Готовые пакеты под конкретные задачи

Продаются отдельно по фикс-цене или входят в PRO-подписку целиком. Общая стоимость отдельно — 50 400 ₽.

Популярный

Стартовый комплект документации кафе

Полный пакет документов для открытия заведения с нуля. Берёте, адаптируете под своё кафе, внедряете за неделю вместо месяца.

9 900₽ разово
52 материалов · Открытие нового заведения или систематизация существующего
Что входит (10 пунктов)
  • 8 должностных инструкций (все ключевые роли)
  • Шаблоны трудовых договоров для общепита
  • Регламент открытия и закрытия смены
  • Кассовая дисциплина и инкассация
  • Книга бренда: фирменный стиль и тон коммуникации
  • Стандарты сервиса: 10 точек контакта с гостем
  • Правила работы с жалобами и конфликтами
  • Журналы смен, заготовок, температурного режима
  • Шаблон табеля рабочего времени
  • Положение об оплате труда и премировании

Полная система грейдов и KPI

Готовая система оплаты с уровнями для зала и кухни. С программой внедрения за 2 недели.

4 900₽ разово
24 материалов · Кафе и рестораны 10+ сотрудников, переход с непрозрачной оплаты
Что входит (8 пунктов)
  • 4 грейда для официантов с критериями повышения
  • 4 грейда для поваров с критериями повышения
  • Командные KPI зала (4 показателя)
  • Индивидуальные KPI официанта
  • KPI кухни (4 показателя)
  • Программа внедрения на 14 дней
  • Скрипты разговоров с командой при переводе
  • Аттестационные листы

Должностные инструкции для всех ролей

8 ролей с полной обвязкой: ДИ + трудовой договор + допсоглашение + лист аттестации.

7 900₽ разово
32 материалов · Систематизация уже работающего заведения
Что входит (7 пунктов)
  • Официант, бариста, бармен, хостес
  • Повар горячего цеха, повар холодного цеха
  • Шеф-повар, су-шеф
  • Администратор зала, кассир
  • Управляющий, бухгалтер
  • Курьер (для доставки)
  • Для каждой роли: ДИ + договор + аттестация

Видео-курс обучения официанта

12 модулей с тестами после каждого. Готовая программа от стажёра до самостоятельной смены.

2 900₽ разово
12 материалов · Кафе и рестораны с регулярным наймом новых официантов
Что входит (10 пунктов)
  • Знакомство с заведением и командой
  • Меню и техкарты: что нужно знать наизусть
  • Сервис: 10 точек контакта с гостем
  • Работа с POS (общая для iiko, r_keeper, других)
  • Допродажи без давления
  • Конфликтные ситуации и жалобы
  • Работа в смене: координация с кухней и баром
  • Этикет и тон общения
  • Безопасность и санитарные правила
  • Тесты после каждого модуля

Полная финмодель заведения

Готовый P&L, прогнозный бюджет на год, юнит-экономика. Загружаете свои цифры - получаете прогноз.

9 900₽ разово
8 материалов · Открытие нового заведения, привлечение инвестора, годовое планирование
Что входит (8 пунктов)
  • P&L по месяцам с разбивкой по статьям
  • Прогнозный бюджет на 12 месяцев
  • Расчёт точки безубыточности
  • Юнит-экономика на одного гостя
  • Foodcost-калькулятор по позициям меню
  • Расчёт ROI на маркетинг
  • Расчёт срока окупаемости
  • Сценарии: пессимистичный, базовый, оптимистичный

Регламенты сетевого ресторана

Для сетей 3+ точек: антикризис, операционные стандарты, политика франшизы.

14 900₽ разово
18 материалов · Сети из 3+ точек, открытие франшизы
Что входит (7 пунктов)
  • Операционные стандарты сети
  • Антикризисный план (потеря локации, скандал, проверки)
  • Политика франчайзи (требования, обязательства, штрафы)
  • Корпоративный кодекс
  • Стандарты ребрендинга и обновления
  • Процедуры аудита точек
  • Регламенты внутренней коммуникации

Все премиум-пакеты включены в PRO-подписку

Стоимость пакетов отдельно — 50 400 ₽. В PRO они идут бесплатно вместе с платформой управления сменой за 4 500 ₽/мес. Выгоднее в 10+ раз.

Открыть PRO

Получите первые материалы как только выйдут

Готовим первые пакеты прямо сейчас. Оставьте email - пришлём бесплатно ссылки на готовые шаблоны (графики, чек-листы, план адаптации) когда они появятся. Без рекламы, без спама.

  • Получите доступ первыми
  • Бесплатные базовые материалы навсегда
  • Анонсы новых пакетов раньше всех
Бесплатные материалы

Пришлём первые материалы как только выйдут. Без спама, без обязательств.